Avec l’essor du cross-canal et des technologies digitales et mobiles, l’hôtellerie doit se réinventer pour offrir une expérience client toujours plus fluide et personnalisée. Partenaire technologique des établissements hôteliers, Groupe Interway se positionne à la pointe de l’innovation en proposant des solutions digitales qui transforment l’accueil, optimisent les services et renforcent la satisfaction des clients. En intégrant ces nouvelles technologies, les hôtels peuvent améliorer leur performance, fidéliser leur clientèle et s’adapter aux évolutions d’un marché en constante mutation.
Les savoirs faire du groupe interway
Réunion
Visio-conférence : solution vidéo/son clé en main
WiFi Privé/Public : connectivité et portail captif
Affichage dynamique : Projection de contenus
Infogérance : support de la solution et des utilisateurs
INFOGERANCE
Conseil
Conception
Intégration
Déploiement
Infogérance
PISCINE
Locker connecté : Casier sécurisé
mPOS : Accès aux informations et
WiFi Public : Connectivité et accès aux services
EXTERIEUR
Affichage dynamique : Informations, services et tarifs
Locker connecté : conciergerie accessible en autonomie aux clients et/ou optimisée pour le personnel
Caméras Parking : Détection des plaques d’immatriculations pour accueil personnalisé ou gestion des options de stationnement
Caméras sécurité : sécurité et comptage
CHAMBRE
WiFi Public : Connectivité et portail de services pour présenter/souscrire aux services
Musique Pro : Ambiance musicale et Jukebox digital
ACCUEIL
Borne multi-usages : Accueil autonome des clients, accès aux informations, réservations et souscriptions aux services
Affichage Dynamique : Présentation des services et des tarifs
mPOS : Parcours d’accueil souple par un personnel équipé
Woodboard : Guidage via plan interactif & Présentation ludique des services
WiFi Public : Connectivité et portail de services pour présenter/souscrire aux services
RESTAURATION
Affichage Dynamique : Présentation des menus, évènements et tarifs
Borne de commande : Consultation du menu et commande des repas
mPOS : Réservations, commandes et paiements optimisés
Portail de services WiFi ou Tablette : commande et paiement autonome à table
Musique Pro : Ambiance musicale et Jukebox digital
LOUNGE
WiFi Public : Connectivité et accès aux services
Musique Pro : Ambiance musicale et Jukebox digital
Locker connecté : Distributeur de denrées et accessoires
