|
|
 |
L'infogérance sur-mesure
pour des solutions clés en main |
|
|
| Le Groupe Interway propose une offre de services globale pour offrir LA solution adaptée à vos besoins en infogérance, en informatique et en téléphonie :
• Support
• Exploitation
• Supervision
• Administration
• Mco & Maintenance
|
|
Des avantages éprouvés
Le Groupe Interway fournit une offre de services sur mesure à tout type d'entreprise.
|
Bénéficiez d’un forfait mensuel
Accédez au service sur mesure
Externalisez toute ou partie de la gestion
de votre système d'information
le Groupe Interway s'adapte à votre organisation pour vous offrir un service optimal, au même titre qu'une cellule externalisée.
Nos experts s'engagent à obtenir les certifications adaptées aux besoins de votre entreprise.
|
|
 |
Contrôlez et mesurez
les informations de votre parc
Un accès web (extranet) personnalisé.
Des outils de traçabilité pour visualiser les événements de votre parc.
Gagnez en performance
grâce à la réactivité de nos équipes
Un numéro d’appel unique.
Des délais de réponse utilisateur garantie en 3 sonneries.
Des interventions en H+4 à H+6 ou J+1 sur toute la France.
Bénéficiez d'un service de proximité
Un responsable de compte dédié.
Un réseau d'experts et techniciens intervenant partout en France.
|
|
|
|
|
|
La valeur ajoutée d'Interway
face aux services des opérateurs classiques |
|
 |
|
| Nos clients témoignent... |
|
|
|
|
 |
|
«En proposant la facturation multisite, le Groupe Interway nous permet de conserver l’indépendance de chaque franchisé envers son prestataire télécom.
Outre ce vrai plus, le Groupe Interway est capable de gérer de manière autonome les demandes de chaque franchisé.»
Wilfried Delcambre,
Manager des Infrastructures Informatiques
de McDonald’s France |
|
|
|
|
|
|
|
|
 |
|
«Nous avons externalisé la totalité de l'administration de notre autocom au Groupe Interway.
Véritable cellule dédiée sur site, le Groupe Interway a su s'intégrer à notre structure et nous apporte au quotidien son expertise. Grâce à ce partenariat, nous optimisons la gestion et la performance de notre système télécom.»
Aude F.,
Directrice Informatique
d'une grande entreprise industrielle |
|
|
|
|
|
|
|
|
 |
|
«Le Groupe Interway a su intégrer notre culture d'entreprise en développant un savoir-faire spécifique, propre à nos applicatifs métiers.
Force de proposition en termes d'architecture réseaux et d'intégration, le Groupe Interway nous apporte des idées innovantes pour optimiser au jour le jour notre système d'information.»
Gilbert Bonnefont,
Directeur des systèmes d'information de SPIR |
|
|
|
|
|
|
|
|
 |
|
«Le Groupe Interway a de fait fiabilisé notre parc informatique en s'engageant sur une baisse effective de nos appels utilisateurs.
En effet, avec 99% des prises d'appel en moins de 3 sonneries, et avec 90% des résolutions de problèmes en moins de 6 heures, le Groupe Interway nous offre désormais, un service de support très réactif. Nous apprécions également le professionnalisme des techniciens du Groupe Interway, qui savent s'adapter à nos problématiques au quotidien en venant régulièrement en nos locaux pour se former sur nos logiciels métiers.»
Franck Deschemaker,
Responsable Systèmes d'Informations KP1 SAS |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Découvrez les
témoignages de nos clients
sur Interway Infogérant. |
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
Support des infrastructures
Support des utilisateurs
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Vos systèmes sont exploités
suivant des procédures et des méthodes sûres
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Surveillance des systèmes
24 h/24 et 7 j/7
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Nos ingénieurs veillent
et vous conseillent sur les
opérations à réaliser.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Gestion de votre parc Informatique
et téléphonique en temps réel
partout en France.
|
|
|
|
|
|
|
