LA STRATÉGIE D’INTERWAY :
LES SERVICES EN PREMIÈRE LIGNE

En 2007, Interway enregistre un chiffre d’affaires de 7,5 millions d’euros (+ 38 % par rapport à 2006). L’entreprise poursuit donc sa croissance avec un résultat atteignant 2 % du chiffre d’affaires. Les investissements de la SSII s’élèvent à 1,2 million d’euros, répartis en ressources humaines (20 %), matériels (70 %) et formation (10 %).

En parallèle, l’entreprise a accru ses effectifs de près de 42 % par rapport à 2006, pour atteindre 84 salariés.

« Cela fait 10 ans qu’Interway investit dans le développement de son offre de services. Du support hotline à la maintenance, nous offrons aujourd’hui à nos clients une palette de prestations à la carte, qui leur permet d’externaliser tout ou partie la gestion de leur système d’information. À nous de leur proposer la solution clé en main adaptée à leurs besoins », explique Patrick Benoît, Directeur Général d’Interway.
En effet, l’activité sur la partie services a bondi en 2007 avec une augmentation de 44 %. À la fois intégrateur, infogérant et opérateur virtuel, Interway s’affirme comme un prestataire polyvalent sur son marché.

Concurrençant les grandes SSII comme les opérateurs télécoms, Interway se démarque par la réactivité et la souplesse que seule une PME peut offrir. Une PME possédant une infrastructure qui assure la prise en charge des réseaux des plus grands groupes.

DES PRESTATIONS ADAPTÉES AUX BESOINS DES RÉSEAUX
DE COMMERCES ORGANISÉS

L’offre de services d’Interway lui permet aujourd’hui de se positionner comme un prestataire unique en informatique et télécommunication auprès des réseaux de commerces organisés.

Face à l’inertie des opérateurs télécoms classiques et des grandes SSII, Interway propose des solutions sur-mesure totalement adaptées aux besoins des entreprises multisites, et notamment ceux des réseaux de franchise. Dans ce dernier cas, Interway est capable de gérer le franchiseur comme le franchisé, en mettant en place des process adaptés : accords cadre, facturation multisite, support en local... Une valeur ajoutée qui a déjà séduit les plus grands noms de la restauration rapide, tels que McDonald’s France, KFC... pour la gestion de leur réseau haut débit.

« Quelle que soit leur taille, les entreprises sont en demande de solutions personnalisées, adaptées à leurs problématiques propres et à des coûts maîtrisés. Notre stratégie nous permet aujourd’hui d’appliquer cette ligne directrice et de répondre précisément aux besoins de nos clients » renchérit Patrick Benoît.

Grâce au développement de cette activité, Interway ambitionne une croissance de près de 22 % en 2008 et l’embauche d’ici la fin de l’année de 15 collaborateurs (ingénieurs et techniciens).